よくある質問

 デモ試験を行う事は可能ですか?

 弊社ラボにて各装置(研磨機、切断機、スクライバー)のデモ試験が可能です。

弊社ラボに装置がございますので、

①日程調整の上でのサンプル持ち込み
②サンプルの送付

上記いずれかの方法でサンプルをお預かりし、デモ試験を承っております。
いずれの場合におきましても、ご検討中の内容を事前にご連絡ください。
詳細につきましてはお電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※対象サンプルが人体・環境に影響がある材質の場合にはお断りさせていただいておりますのでご了承ください。

 見積り依頼や注文はどこからできますか?

 お電話およびFAX、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話・FAXで製品のお見積り依頼を頂くか、下記お問い合わせフォームより「お問い合わせ製品」「お問い合わせ内容」をご記入の上、ご連絡をお願い致します。

装置や用品を含めたシステム一式のお見積りをご提示する際、加工サンプルの材質、寸法、形状をご教示頂けますと、より詳細なお見積りを作成することが可能です。
是非ご検討ください。

ご注文の場合も同様にFAX・お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 製品を購入する際に指定の代理店はありますか?

 一部製品・地域を除き、直接お取引させて頂くことが可能です。

お客様のご指定がある場合には、代理店等を通して対応することも可能です。
ダイヤモンドワイヤーソー電子顕微鏡周辺機器ラマン顕微鏡に関しましては弊社の関係会社よりご案内させていただきますので担当者までご連絡ください。

 送料はかかりますか?

 商品合計金額が20,000円以上の場合には送料を頂いておりません。

総額20,000円未満のお買い上げの場合には、小口手数料として1,000円を頂戴いたします。
また総額10,000円未満のお買い上げの場合には、振込手数料は貴社にてご負担ください。

 装置が故障した場合はどうすればよいですか?

 お問い合わせフォームより状況をご報告ください。

お問い合わせフォームより、装置の型番、製造番号、故障状況などの詳細を記載してご連絡ください。
一度装置をお預かりし、点検後に修理見積もりをご提示致します。

 中古製品の取り扱いはありますか?

 弊社では中古製品を取り扱っておりません。

中古販売業者や個人売買により購入された装置の消耗品や、点検・修理が必要の場合はお問い合わせください。

 

 

 

 その他ご不明な点、ご質問等ございましたら下記よりお問い合わせください。

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ムサシノ電子株式会社
〒180-0002
東京都武蔵野市
吉祥寺東町1丁目17番18号
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FAX 0422-27-6685